La reducción de precios en el sector asegurador, cenicienta y la estrategia de los mediadores de seguros para no perder su cuota de mercado

A finales del año pasado decidí que iba a escribri un post en el blog de seguro de coche y más sobre la reducción de primas de los seguros de coches, utilizando en parte la información que publica directseguros en su Indice de Precios de Seguros.
Para escribir este post he ido haciendo una lista mental de las posibles causas de esta reducción de primas de seguros de coches, y cuando por fin conseguí tener las ideas claras de los puntos que quería tratar en el blog, me encontre con un artículo que recogía todos los puntos que yo tenía pensado tratar y alguno más, y los trataba todos de una forma independiente y profesional, que se titulaba: «Autos: el mediador en el fuego cruzado de la guerra de precios«, por eso antes de seguir leyendo este post de este blog de seguros os recomiendo que lo leais.
En este artículo, al igual que en muchos otros que he leído últimamente había una segunda parte en la que la mediación aparece como la cenicienta de las compañías aseguradoras y que éstas habían dejado a los mediadores abandonados a su suerte.

Personalmente, a mi nunca me ha gustado Cenicienta, primero porque huyó corriendo en lugar de enfrentarse a la realidad y segundo porque tuvo que ser el principe el que fuera de puerta en puerta buscándole y eso es lo que parece a veces que la mediación quiere, que vengan a salvarla de la madrastra en lugar de escaparse de ella.

En otros países la mediación ha conseguido mantener su cuota de mercado, eso si después de bastantes años de caída, gracias al cambio de su estrategia, si bien es cierto que en países como en Reino Unido, muchos de los pequeños brokers de pie de calle han caido en las garras de las grandes corredurías nacionales, son estas últimas las que están diversificando su estrategia (al igual que hacen las aseguradoras) vendiendo tanto por internet, como por teléfono, como en las oficinas de a pie de calle en todas las ciudades del país. Es decir, en parte se han tenido que unir a su enemigo «internet» pero han ofrecido algo distinto a las aseguradoras de seguro directo y los comparadores de seguros.

Aparte de estas grandes compañías de corredores (algunas más grandes que algunas aseguradoras españolas) hay muchos brokers que se han especializado en nichos, utilizando incluso a los comparadores de seguros como fuente de clientes, para con un mejor trato y una mayor aceptación de deteterminados riesgos agravados y conviertiendo así a un enemigo en un aliado.
Como ya he mencionado en este blog de seguros en otras ocasiones, en España también existen iniciativas de este estilo, y aunque en lugar de grandes empresas si que nos encontramos con unas cuantas asociaciones que buscan que aquello de «la unión hace la fuerza»

En en el artículo hablaba de un mediador profesional y gran bloguero Angel del Amo, que creo que representa un claro ejemplo de la frase «si no puedes con él, únete a él», ya hace años mencióné en otro post, que pese a criticar en su blog las acciones de las aseguradoras directas (como el buen artículo que escribió el otro día sobre verti) él conseguía ingresos gracias a las compañías que vendían seguros por internet gracias a los clicks que había en su web, pero es que todavía sigue dando pasos más alla en su lucha por obtener una ventaja competitiva, ahora escribe su blog dentro de una red especializada en el asesoramiento a aseguradoras en su estrategia en internet, llamada segurosred
Desde mi punto de vista, este mediador profesional es un ejemplo de como adaptarse a los cambios del mercado perfectamente, ha superado que la aseguradora a la que representa, zurich, eligiera una mala estrategia para el lanzamiento del canal de venta de seguros por internet, y la vez da un estupendo asesoramiento en internet para aquellas personas con dudas sobre el sector asegurador, demostrando que al final el mediador profesional de seguros debe buscar su nicho de mercado y luchar con todas sus armas para mantenerse en él, en lugar de esperar a que venga el principe a ponerle el zapato y casarse.

Desde luego que los mediadores de seguros profesionales tienen una dura tarea por delante, pero depende de ellos y no del resto del sector, el que sean capaces de aportar un valor añadido a la contratación del seguro de coche con ellos en lugar de en internet.
Hoy he leido una publicidad que yo creo que les viene a la perfección a los corredores y agentes de seguros «MISSION CRITICAL BUT NO IMPOSSIBLE», es decir, la mediación de seguros se enfrenta a una misión critica pero no imposible

Las webs de venta de seguros también pueden llevar a cabo las buenas ideas de otros sectores

En ocasiones, cuando uno está tan centrado en analizar la competencia que tiene, no se da cuenta de otras oportunidades que tiene alrededor y que incluso le pueden permitir obtener una ventaja comparativa en su mercado.

Como últimamente, para ir escribiendo posts en este blog de seguro de coche y mas, he vuelto a estar más tiempo navegando por internet y no estoy muy contento con mi compañía del móvil y como siempre recomiendo que antes de contratar un seguro del coche hay que ver que hay en el mercado, para ver que compañia ofrece el mejor seguro de coche en función de las necesidades que tenemos y para evitar aquello de «en casa del herrero cuchillo de palo», entré en un comparador de servicios de telefonía movil llamado doctor sim.

En esta web, después de decir mis datos de consumo habituales y el nombre de mi compañía actual, indicó con gran precisión cual había sido mi consumo en el último mes (de hecho permite hacer este cálculo sin rellenar los datos, sino descargando la factura electrónica) y en base al análisis de mi factura y de mi consumo, me recomendó cual era la mejor tarifa y compañía que se adaptaba al uso que yo hacia del móvil.

Evidentemente, es mucho fácil realizar una comparativa en función de la tarifa, minutos y mensajes utilizados, que el concretar cual es el seguro de coche o de hogar que más me conviene en función de la póliza de seguro que tengo contratada actualmente. Para poder hacer esto un comparador de seguros tendría que tener parametrizadas todas las pólizas de seguros del mercado, y poder asignar equivalencia entre las diferentes garantías y límites que establece cada aseguradora dentro de sus diferentes pólizas que tenga en el mercado en cada momento, y además habría que tener en cuenta las posibles garantías opcionales que se ofrecen, y a partir de ahí podría ofrecer una comparación de productos según calidad de las coberturas del seguro /prima del seguro / póliza anterior del seguro de coche u hogar que tiene el cliente.
Desde mi punto de vista, tener este tipo de comparador y recomendador sería de gran ayuda para los futuros tomadores de seguros, ya que con esta opción podría reducirse el coste de oportunidad al elegir una póliza u otra.

De hecho en el caso de mi búsqueda mi mayor preocupacion era el coste de oportunidad, pero no tanto por la selección de la tarifa, sino por el movil al que podría estar renunciando por elegir una compañía y no otra.

De todas formas, sólo podrán hacer esta recomendación aquellos comparadores de seguros de coche y hogar que ya tengan un análisis de cada póliza que exite en el mercado, y desde mi punto de vista el el comparador que está en mejor situación para hacer algo de este estilo es sin duda arpem, ya que tiene el mejor análisis póliza a póliza del mercado de seguros de coche (y ya está también en el de hogar) y ya ofrece la comparativa de seguros por calidad/ precio de las pólizas, aunque el comparador de seguros acierto también tiene un análisis comparativo de cada póliza en la que ofrece un seguro y la media del mercado, pero al final lo que les faltaría a ambos serí el añadir dentro del cuestionario previo la póliza de seguros actual del cliente para poder ofrecerle al final la opción de ver si quiere comparar su seguro actual con otros con coberturas similares y decidirse sin miedo a estar renunciando a sus coberturas actuales por pagar una menor prima por su seguro contratado por internet.

Por cierto, al final me decidí por una, pero les hice una serie de preguntas, me dijeron que me llamarían para contestarme porque en aquel momento no sabían la respuesta y todavía estoy esperando.

El coste de oportunidad de contratar un seguro de coche en internet

En muchas ocasiones he escrito en este blog de seguros sobre el coste o la prima del seguro de coche, pero hay un concepto económico que debemos tener en cuenta y que en muchas ocasiones nos olvidamos cuando estamos buscando nuestro seguro de coche o de cualquier otro tipo por internet.
Es el concepto del coste de oportunidad, que lo podríamos definir de forma sencilla como el valor de aquello a lo que renuncio al tomar una decisión, cada toma de decisiones, o elección implica renunciar a algo, y podemos decir que el coste de oportunidad es el valor de la mejor alternativa que no he elegido.
En mi época de profesor, cada vez que explicaba este concepto económico, en el inicio de la clase a mis alumnos les costaba mucho entenderlo, pero utilizando un claro ejemplo que les afectaba a ellos lo veían muy claro, y lo utilizaré aqui. Un estudiante universitario tiene como coste de sus estudios el valor de todo lo que se gasta por el hecho de estar matriculado en la universidad, sin embargo el coste de oportunidad, aquello a lo que ha renunciado, sería el dinero que ha dejado de ganar, por seguir estudiando en lugar de ponerse a trabajar.
Toda decisión, econónomica o no, conlleva un coste de oportunidad al tener que elegir una opción y descartar otras.

El coste de oportunidad al contratar un seguro de coche en internet.

Concretando este concepto y apicándolo a la contratación de seguros en internet, el coste de oportunidad sería el tiempo que le dedico a navegar por internet (que si no lo hubiera hecho podría haberlo dedicado al ocio u otras actividades), a buscar y analizar las diferentes coberturas de las pólizas de seguros de coche ofrecidas por los aseguradores, evidentemente, también se podría decir que si se va a un mediador también perdería tiempo.
Otra forma de ver el coste de oportunidad sería aquellas coberturas a las que estoy renunciando por elegir una póliza de seguros de coches «X» y no la «Y» que le ofrecía algo distinto.
La dificultad viene en que en muchas ocasiones, ni siquiera sabemos lo que estamos perdiendo, porque es realmente dificil leerse todas las coberturas que ofrecen las diferentes pólizas de seguros de coche que hay en el mercado, por eso necesitamos ir a sitios del estilo de arpem, que nos facilitan tener una mejor idea de todas las opciones que existen, y en el que incluso se ver la relación calidad/precio de las distintos seguros de coche que hay en el mercado.

En el blog del salmón, he visto un post que también os puede interesar con ejemplos de nuestra vida diaria y el coste de oportunidad.

La conclusión es que en ocasiones nos fijamos mucho en buscar el coste o prima del seguro de coche más barato y nos olvidamos de intentar minimizar el coste de oportunidad, o aquello a lo que renunciamos (ya bien sean coberturas o tiempo)

Hoy se puede contratar un seguro de coche gratis

Si antes hablo del parecido entre las estrategias de las compañías de seguros de coches en internet y el Corte Inglés antes me llega un tweet de verti que decía:
Si no tienes #seguros es porque no quieres. Hoy te lo regalamos, sin trampa ni cartón http://on.fb.me/ztmT0E, al estilo de las ofertas 24 horas que está realizando ultimamente el Corte Inglés
Al llegar a casa he entrado, y al pinchar me ha mandado de twitter a facebook (de oca a oca y tiro porque me toca) y allí he podido seleccionar el tipo de seguro, aunque la verdad es que al final no me he decidido a contratar el seguro de coche gratuito, ni el seguro del hogar (como no tengo moto no he mirado el seguro de moto)

Las condiciones que aparecían justo antes de contratar eran:
Aniversario
Celebra con nosotros nuestro primer cumpleaños. Contrata hoy mismo por Internet y te regalamos el seguro que hayas elegido durante el primer año, siempre con forma de pago anual.

Aplicación del descuento

Se aplicará un descuento directo por el total de la prima anual en el momento de realizar la contratación.

Aplica de la misma manera en pago por banco y por tarjeta.

Productos Verti que aplican

Cualquier seguro de coche, moto y hogar.

Vigencia de la promoción

Promoción válida solo para el 10/01/2012.

Condiciones

Campaña NO acumulable a otras campañas, excepto «Garantía de precio en la renovación». Solo aplicable a pólizas de nueva contratación y durante el primer año de vigencia del seguro.

Solo para aquellas contrataciones realizadas por Internet. Para poder aplicar la promoción es necesario haber cotizado y contratado el mismo día 10/01/2012.

Formas de pago admitidas

Solo aplica a contrataciones con forma de pago anual.

Eso si, es curioso que antes de contratar permite elegir si quiere que se le aplique el descuento aniversario para que le salga la prima del seguro gratis, o si prefiere un simple descuento por contratar por internet (me imagino que tiene que ver con la programación informática ya que será más fácil añadir un descuento nuevo aunque implique el seguro gratuito en la web, que quitar todos y dejar sólo la contratación de la póliza gratuita).
Además si se accede por la web directamente no aparece ninguna mención al seguro gratuito, así que me imagino que sólo se podrá contratar si se accede desde las redes sociales.

Es decir, que una vez más, una compañía de seguros de internet realiza una promoción especial para las redes sociales.

Bueno sin tiempo a investigar nada más, dejo este mini post en el blog de seguro de coche y más aunque me imagino que cuando lo queráis leer ya será demasiado tarde.
Espero en los próximos días poder enterarme algo más de esta promoción, pero recomiendo a cualquiera que quiera contratar el seguro de coche o de hogar o de motos hoy en verti que antes se lea bien toda la información que le de la web, ya que yo hoy no puedo enterarme en profundidad de las condiciones de esta oferta del seguro de coche.
Os recuerdo que sólo es valida el 10 de ENERO DE 2012

P.D. (añadida el 12/01/2012) para leer diferentes opiniones sobre esta novedosa promoción de venta de seguros por internet os recomiendo que leáis:
¿Verti Vale?
Y el post escrito en el blog de inese sobre la promoción de verti

Las aseguradoras directas también aplican las estrategias competitivas de Mercadona y el Corte Inglés

Como hacía tiempo que en mi blog de seguro de coche y más no comparaba el sector asegurador con otros, como ya hice cuando hablaba de starbucks y las compañías de seguros de coche en internet, el otro día mientras hacia la compra pensé en el parecido entre las compañías de seguros de coche de internet y las estrategias de precios de dos de las principales empresas de distribución de España Mercadona y el Corte Inglés.

Por un lado, nos encontramos con Mercadona con su pólitica «SIEMPRE PRECIOS BAJOS» y con las estanterías siempre llenas de productos de su marca Hacendado, y sin realizar ofertas, y poniendo en sus supermercados el menor número posible de marcas, que en su momento supuso una revolución en el sector de la distribución, pero por los resultados que han ido publicando al final fue una decisión estratégica correcta. Esta estrategia SPB hace que no tenga oferta o descuentos especiales a lo largo del año, ya que se considera que los productos siempre tienen los mejores precios.

En el polo opuesto nos enconcontramos con el Corte Inglés que se ha pasado el año 2011 realizando ofertas de forma continua, aplicando descuentos al comprar más de una prenda, o haciendo su famosa semana fantastica (más bien quincena) y los ocho días de oro (también de quince días, creo que deberion faltar a clase cuando explicaban cuantos días tenía una semana, mes etc) de forma repetida durante todo el año.

Eso si, el propio Corte Inglés ha tenido que entrar en el mercado de las marcas blancas, y ha creado la marca aliada, así como diferentes líneas de ropa (aunque ya tenía sus marcas propias desde hace mucho).

Una vez hecha esta aclaración, también se puede ver que las estrategias competitivas de las compañías de seguro directo tienen una pequeña mezcla.
Así podríamos decir que hay aseguradoras que tienen su marca blanca en lo que se refiere a los talleres de reparación, ya que tienen su propia red de talleres(con los que habrán llegado a acuerdos para reducir costes) como en el caso de Verti que aplica un descuento por contratar una póliza del seguro de coche si el cliente se compromete a utilizar los talleres que decida la aseguradora, Balumba también tiene su red de talleres, pero no tengo claro si permite utilizar cualquier otro taller, o que diferencias hay entre utilizar una u otra.

Es decir que al igual que ha hecho Mercadona, se ajustan los costes con los proveedores y se consigue reducir la prima del seguro de coche (especialmente en el caso de Verti, ya que Balumba en el momento de tarificar no ofrece esta alternativa)

Respecto a la pólicita de establecimiento del precio es curioso ver que las estrategias de las aseguradoras de internet es inversa a la del Corte Inglés y Mercadona.
Asi, mientras que el Corte Inglés era el que tenía una posición dominante en el mercado y que debido a la crisis y a las decisiones estratégicas de Mercadona ha perdido, vemos como las aseguradoras más antiguas del sector y que tenían una posicion dominante en el mercado han optado por la estrategia Mercadona en su mayoría (SPB) frente a las nuevas que se han acogido más a las ofertas continuas.

Aseguradoras con estrategia SIEMPRE PRECIOS BAJOS de Mercadona

Si agrupamos en función de la «estrategia Mercadona», o lo que es lo mismo, las aseguradoras de coches cuya estrategia competitiva se basa en ofrecer siempre el precio más bajo posible del seguro de coche, y en base a lo que he visto al acceder a cada website y por la publicidad que he visto en la televisión, podríamos decir que nos encontramos con:

balumba, que cuando entramos en su web lo primero que nos dice es cuanto se ahorran sus clientes de media (este tipo de promoción también la utiliza confused el agregador inglés del grupo admiral)

directseguros, que presume de que si alguien encuentra un seguro de coche más barato le devolveran la diferencia multiplicada por dos, de hecho en lugar de poner el típico boton de calcular seguro tiene un botón que pone «calcula lo que ahorras».

linedadirecta: que dice que mejoran el mejor precio del seguro de coche

Aseguradoras con estrategia Corte Inglés, con ofertas y descuentos al contratar más de una póliza de segurosa

Verti, en su lanzamiento hizo elevados descuentos al contratar la segunda póliza de seguro

clickseguros, que también ha hecho campañas temporales con descuentos al contratar dos seguros de coche (creo que hasta el 50%)

seguros nuez, aunque realmente no es una aseguradora, (es un agente exclusivo de lineadirecta), su oferta actual es de un 3 por 1 al pagar un solo seguro si contrata conjuntamente la póliza del seguro de coche, de moto y de hogar.

genesis que actualmente ofrece hasta un descuento de 40% al contratar la póliza del seguro de coche.

De todas formas, y como he mencionado antes, que por regla general todas las compañías de seguros directo que he mencionado en un momento u otro han cambiado de la estrategia Mercadona a la del Corte Inglés y viceversa.

Desde mi punto de vista, y hablando como un tomador de diferentes pólizas de seguro, no me gusta mucho la idea de que en función del día en el que contrato mi seguro me sale más o menos barato, y no me da mucha confianza sobre la forma de calcular el precio de mis seguros por parte de las aseguradoras.

Sin embargo, como profesional del sector asegurador, teniendo en cuenta la competencia que existe actualmente en el sector seguros de coche, puedo entender perfectamente este tipo de medidas para poder luchar por mantener la cuota del mercado.

Por cierto, hablando de ofertas en el sector de seguros de coche por internet, acaban de publicar en el BDS y también me ha llegado la noticia por twitter sobre el lanzamiento de una web del estilo de las que existen actualmente y que informan por medio de correo de ofertas de viajes, restaurantes etc, y que hará lo mismo con los seguros, se llama segurbonus (ya escribiré un día sobre esta web)

Han pasado quince años y el contenido sigue siendo el rey en la estrategia empresarial de venta de seguros por internet (o como contar mi historia personal de internet (I))

Como parte de la nueva etapa de este blog de seguros este año me di de alta en twitter y en facebook. ( Aunque a facebook no le he dedicado mucho tiempo) para evitar estar obsoleto en las herramientas actuales de marketing viral.
Como estamos a final de año, y como es una época en la que miramos adelante (no sé si este año se puede hacer con optmismo) me he parado a mirar hacia atrás, y me gustaría compartir un poco mi experiencia aseguradora dentro de internet
Todo esto viene porque ayer ví un tweet que me hizo recordar mis inicios en Internet en el año 1997. El tweet era de la red del seguro e informaba de un anuncio de una licitación de un seguro de un ayuntamiento.
Cuando yo empecé en 1997 en uno de los primeros proyectos de seguros en internet en España, una de las herramientas (hoy hubiéramos dicho un app) que teníamos era un sistema de información diario sobre este tipo de licitaciones.
Desde el principio tuvimos claro que era necesario mantener una información actualizada de interés para nuestros usuarios para darles un valor añadido valor y que entrarán en nuestra web, además hicimos un gran esfuerzo para crear contenidos dirigidos a los consumidores, para dar información útil sobre conceptos básicos de seguros y dar un primer paso para una futura venta de seguros por internet.
Durante este época pasaba mucho tiempo mirando las webs de seguros de Estados Unidos que estaban a años luz de nosotros, y la verdad es que hace más de 10 años que no le echo un vistazo a como va la venta de seguros en ese país, ya que actualmente creo que las webs de aseguradoras europeas no tienen mucho que envidiar a las de ese país.
Si que es cierto que pese a dimos importancia al contenido ni tan siquiera conocíamos las palabra “posicionamiento” ni “palabras claves” y nos volvíamos locos para intentar conseguir aparecer en google (incluso en aquella época nos buscábamos para pinchar en google, pensando que con ello conseguríamos salir antes), de hecho en esta etapa todavía no había ni tarifa plana, y recuerdo cuando telefónica lanzo la tarifa plana a partir de las 6 de la tarde, que provocaba que cuando trabajaba justo al llegar las 18,00 mi conexión se ralentizaba hasta tal punto que dejaba de conectarme hasta el día siguiente.
Otra de las anécdotas de aquella época son los Gurús, nosotros contactamos con un super Gurú que supo venderse muy bien, nos cobro un dineral por una web que tardaba en cargar demasiado por culpa de las imágenes y cuya navegación hacia perderse a los internautas (al poco tiempo y a cambio de pagar casi un salario mínimo conseguimos arreglar ese desaguisado), por desgracia a lo largo de estos años no fue el único super Gurú que se llevó el dinero y no aportó nada, pero por suerte una de las ventajas de internet es que hay mucha gente dispuesta ayudar y a compartir conocimientos ( y contenidos)
Durante esta primera fase, una parte importante de nuestro trabajo, aparte de desarrollar contenido, era la búsqueda de los inversores, ya que cada día salían noticias de cómo una web con contenidos gratuitos o con número importante de visitas había sido vendida por miles de millones (de pesetas), basadas únicamente en el número de visitas que recibía una web, que hizó que terra pagará un dineral por lycos, Santander hiciera lo mismo por patagon y un largo etcétera de malas inversiones que hicieron que llegará la famosa burbuja.
Todavía recuerdo como nuestro informático presumía de que terra anunciaba pérdidas para muchos años, pero que como tenía muchas visitas y mucho contenido no pasaba nada, y por desgracia en aquella época se les hizó demasiado caso en la toma de decisiones estratégicas ( además debido a la escasez de informáticos en aquella época, no sólo les pagaban altos sueldos, sino que también les ofrecían servicios de masajes gratis, ponían mesas de juego y un montón de ventajas para que no se fueran a la competencia , algo que por desgracias en las empresas en las que he trabajado nunca ocurrió, y la verdad es algo muy distinto a lo que ocurre actualmente)
Surgió así un nuevo concepto económico: la famosa nueva economía acuñada en aquella época, que hacía que los expertos escribieran artículos idénticos a los que se escribían en los felices años veinte antes de la crisis del 29 sobre un crecimiento eterno, sin futuras crisis (no me río, porque dada la situación actual con 5 millones de parados es triste ver como muchas personas se creyeron hace casi un siglo esa quimera y nos vuelve a pasar continuamente.)
Después de la dura explosión de la burbuja nos toco sobrevivir, y empezar a buscar ingresos de verdad y no solo por el contenido y las visitas.

Pero como decía Michael Ende, y como me he enrollado demasiado, esa historia la contaré otro día.

P.D. quiero agradecer a Angel del Amo que haya escrito su último post del año hablando sobre este blog de seguros.
Saludos y Feliz 2012

Los comparadores de seguros europeos en España

A lo largo de la vida del blog he hecho referencia en multitud de ocasiones a arpem, siendo una web de referencia en el seguro de coches, y que con el paso del tiempo añadió a su web un comparador de seguros de coches, incluyendo como novedad en el mercado español la comparación de calidad/precio y de calidad.
Sin embargo en los últimos año han llegdo al mercado de comparadores de seguros de España dos nuevos competidores procedentes de Europa, ya que hasta ese momento todos los que existían en España eran nacionales, como arpem, segurosbroker,lapoliza.
El primero en llegar fue rastreator, del grupo admiral, y el segundo (aparte de otros nacionales que han entrado en juego) seguros.es de assicurazione
En ambos casos han utilizado una estrategia parecida a la que comenté sobre zurich connect, ya que ambos tienen una web idéntica a la de su casa matriz, en el caso de rastreator, su web es igual que la de confused cambiando una persona tirándose del pelo por un el perro de rastreator, sin embargo en el caso de seguros.es como no tienen mascota no han tenido que hacer ese cambio siendo calcada a la versión italiana (lal primera vez que oí hablar de ellos fue cuando compraron el dominio seguros.es ya que un amigo me habló de ellos de su conocimiento del posicionamiento en internet)
Desde luego esta estrategia reduce los costes de desarrollo informático de una forma muy importante, y además les permitirá a los gestores de ambas webs a dedicar sus esfuerzos a la gestión del negocio, en lugar de tener que dedicar dinero y tiempo a este tipo de aspectos tecnológicos.

Sin embargo, hay una diferencia importante respecto la estrategia de promoción (o por lo menos eso me parece) ya que rastreator ha hecho una importante campaña de promoción en televisión y por lo menos yo no he visto ningún anuncio de seguros.es
De todas formas hay que reconocer que se quedan un poco cojos al no añadir una valoración cualitativa de los seguros dentro de la comparación para permitir analizar la relación calidad precio de los seguros de coches, tal y como hace por ejemplo arpem

LA PUBLICIDAD Y LAS VENTAS DE SEGUROS POR INTERNET

Después de un largo paréntesis de más de dos años, llevaba unas semanas pensando en volver a escribir y al final un anuncio de Verti en la televisión hizo que me decidiera.
En ese momento, después de todo el tiempo que me he pasado navegando por Internet viendo compañías de seguros antes del largo veraneo que le he dado al blog, me puse a pensar en nombres de aseguradoras de coches por internet y me di cuenta de que sólo me venían a la cabeza las últimas en llegar, como puede ser verti, balumba,(es curioso pero estas dos aseguradoras han desallorado su plataforma de contratación con la misma compañía de software netijam) y clickseguros.
En ese momento no fui capaza de acordarme de fenixdirecto, génesis, directseguros, y me paracía mentira, pero el continuo bombardeo de publcidad había funcionado, y había quitado de mi memoria estas compañias de seguros de coches sobre las que había escrito tantas veces.
Aunque en otras ocasiones ya había escrito sobre la importancia de la publicidad en las ventas on line de seguros, en esta ocasión lo probé en mis propias carnes, viendo que sí yo no pude recordar en ese momento los nombres, a cualquier otra persona, que no haya tenido otro contacto con el sector, está claro que si va a contratar la póliza de seguros, serán estos nombres los que le que le vengan a la mente a la hora de ponerse a buscar compañías de seguros de coches, y o bien se pondrá directamente en el navegador verti o bien será el propio google el que le ayudará a encontrarlo (sólo tuve que poner vert para que google me dirigiera a su página web)
Aunque, no estoy descubriendo la pólvora, me ha servido para confirmar todo lo que he ido diciendo durante años, y para tener todavía más claro que por mucho que se invierta en posicionamiento en internet, llegará un momento que si no se mantiene una elevada inversión de publicidad en televisión, será imposible mantenerse dentro del grupo de los principales vendedores de seguros en internet, tal y como ha sucedido en Reino en Unido.
Aunque evidentemente todavía hay un gran pastel para repartir, y siempre quedarán nichos concretos de mercado para aquellos que no puedan hacer frente a estas importantes inversiones publicitarias.

Las compañías de seguro de coche directas son las únicas aseguradoras que aumentan las ventas

En el primer artículo en el que mencioné la crisis en el año 2008 comentaba que los asegurados españoles se lanzarían a internet para comparar precios, para buscar la prima más barata.
En ese momento hablaba de la utilización de multitarificadores, y mencionaba el recién lanzado de arpem, cuya gran novedad era la relación calidad precio que establecía para las diferentes pólizas de seguros de coches.
Aunque no es el objetivo de este post, ya que estoy preparando uno, parece ser que también es de la misma opinión, entre otros los directivos de Admiral, que después del lanzamiento de Balumba, y pese a los malos resultados de siniestralidad, o debido a ello, ha decidido lanzar un multitarificador en España, rastreator, pero sobre esto escribiré más adelante.
Volviendo a las aseguradoras directas, y ya que por una vez acerté en mi interpretación de mi bola de cristal (después de algunos fracasos en el arte de la interpretación del futuro), se puede observar como durante 2008 son casi las únicas que han conseguido aumentar sus ingresos, ya que según los datos de ICEA, el resto del sector asegurador de coches, está sufriendo la importante caída de ventas de vehículos en sus propias carnes, como consecuencia de esto el 69% de las aseguradoras de autos de España han disminuido sus ingresos en 2008.
Por poner un ejemplo, los cincos aseguradores principales, Mapfre, AXA, Allianz, Mutua Madrileña y Zurich,vieron como sus ingresos se reducían desde el1,22% de AXA (y eso que en su grupo tiene la aseguradora directa Directseguros) hasta el 6,84% de la Mutua.
El resultado de estas cifras es la caída de un 1,8%, siendo este el primer valor negativo en 10 años (desde 1998)

Ahora sólo nos queda por ver cual es la reacción de los grandes grupos empresariales, aunque ya están viendo movimientos importantes como es en el caso de la Mutua.
Pero bueno eso ya será tema para otro post.

La primera aseguradora directa de coches del mercado es española 100%

La grave crisis bancaria del sector financiero inglés ha permitido a Bankinter comprar el 50% de Líneadirecta que mantenía el Royal Bank of Scotland.
La compra se pudo hacer gracias a una cláusula del contrato en el que se establecía que si alguno de los bancos era comprado por otra empresa (más del 50% de su capital social), el otro socio podría hacerse con el 100% del capital social de Líneadirecta , el coste de la operación ha sido de 426 millones de euros.
Esta acción empresarial no es un hecho puntual, desde hace unos años hay un número elevado de compañías españolas que están aterrizando en Reino Unido para hacer sus compras allí. Hablando de aterrizar, es curioso que cuando uno llega a Londres, lo primero que ve es el logo amarillo de la multinacional española Ferrovial.
Otros casos empresas españolas en Reino Unido, son tres de nuestros estandartes nacionales, que por cierto pertenecen a sectores bien distintos, por un lado Inditex, que ha llenado Londres de tiendas de Zara y Massimo Duti, Telefónica que al mando de O2 están en las manos de muchos británicos, y por último el Santander, que adquirió el Abbey y después de una gran inversión y de reestructurar la arcaica estructura del banco inglés ha sabido reflotarlo.

Así que nuestros empresarios españoles, están vengando las afrentas que los clubes ingleses están infringiendo hasta ahora a nuestros clubes de fútbol ( no así a nuestra selección).
Lo que si es igual es el número de directivos españoles que se tienen que ir a vivir a Reino Unido a trabajar, para dirigir estas empresas, al igual que nuestros grandes jugadores que se han ido a los equipos punteros de la premier.
Desde luego es una novedad, porque desde hace muchos años, Reino Unido es un referente del seguro en Internet, y el nivel de desarrollo de ese mercado está todavía bastante lejos del mercado español, aunque es cierto que vamos acercándonos a marchas forzadas.
Por último destacar, que si bien siempre hemos dependido de las casas matrices de grandes multinacionales, en todo lo relacionado con la venta de seguros por internet en España, con esta compra, por primera vez, la aseguradora líder en ventas de seguros por internet será 100% española, y las decisiones principales serán tomadas en España. Veremos como afecta esto a la marcha de esta compañía de seguros, ya que hasta ahora lo había hecho muy bien.